ARA
İŞ'TE BAŞARI HİKAYELERİ

Hüma Hastanesi Başarı Hikayesi

Hüma Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.

2004 yılının Mart ayında Kayseri’nin ilk Kadın Sağlığı Merkezi olarak kurulan Hüma Hastanesi, 2006 yılının Şubat ayında Anadolu’nun ilk Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanesi olarak hizmet vermeye başlamıştır...Devamı

12 önemli soru ve Yöneticinin Önemi

Google Facebook del.icio.us StumbleUpon Twitter Digg

Yayın Tarihi: 22.11.2010

Sorun nerede?

Orta büyüklükte bir işyeri olan bir dostumla konuşuyordum. "Nasıl işler? Kriz sizi nasıl etkiledi? Sorunun var mı?" diye sordum. "Eğer ürününe, yaptığın işe güveniyorsan krizi de yenersin. Krizle fazla bir sorunum yok. Ancak benim sorunum, yaptığı işi iyi yapan kişileri bulmakta. Bütün bu işsizliğe rağmen yine de nitelikli eleman bulmakta zorlanıyoruz" dedi.

Problem doğru formüle edilirse çözüm de bulunur. Dostum, eleman sorununu da çözecekti. Çünkü esas meseleyi görmüştü. Ama doğru elemanı bulmak ve seçmek, sorunun bir yüzüydü. Bu elemanların elde tutulması, motive edilmesi ve de geliştirilmeleri sorunun diğer yüzlerini oluşturuyordu.

Gallup'un araştırması

Ünlü araştırma şirketi Gallup'un 25 yıl kadar süren bir araştırması vardır. Bu araştırmada 1 milyon üstünde kişi ile görüşülmüş ve toplanan veriler kapsamlı istatistiksel analizlerden geçirilmiş. Bu analizler sonucu çalışanlara sorulacak 12 soru ortaya çıkmış. Bu 12 önemli soru, bir işyerinin yetenekli kişileri çekmek, elde tutmak, motive etmek ve geliştirmek konusundaki gücünü ölçmede kullanılıyor. Bu sorular şöyle:                 

1- İşte benden ne beklendiğini biliyor muyum?

2- İşimi doğru yapmam için gerekli malzeme ve araca sahip miyim?

3- Yaptığım en iyi şeyi yapma fırsatına sahip miyim?

4- Geçtiğimiz 7 gün içinde yaptığım bir iş için takdir aldım mı?

5- Amirim veya işteki bir kişi bana bir insan olarak değer veriyor mu?

6- İşyerinde bir kişi beni gelişmem için cesaretlendiriyor mu?

7- Görüşlerim işte dikkate alınıyor mu?

8- Şirketimin misyonu/amacı yaptığım işin önemli olduğunu bana hissettiriyor mu?

9- Çalışma arkadaşlarım kaliteli iş yapmaya kendilerini adamış mı?

10- İşyerinde çok iyi bir arkadaşım var mı?

11- Son altı ay içinde işteki birisi benim gelişmem hakkında bana konuştu mu?

12- Son bir yıl içinde yeni şeyler öğrenme ve gelişme fırsatları yakaladım mı?

Kimin sorumluluğu

Yukarıdaki soruları kendiniz için cevaplayınız. Cevaplarınız her soru için değişik ağırlıklar taşıyabilir. "Güçlü evet" için 5, "Güçlü hayır" için 1 deyiniz. Cevaplarınızı 1 ve 5 arasında bir rakamla (1 ve 5 dahil) veriniz. Bu 12 soruya verdiğiniz ağırlıkları toplayınız. (En fazla 60 ve en az 12 bulmanız gerekecek.) Rakamınız 60 a ne kadar yakınsa bulunduğunuz şirketten o kadar memnunsunuz demektir. 60 rakamından ne kadar uzaksanız o kadar mutsuzluğunuz var demektir; ilk fırsatta bu şirketten uzaklaşma olasılığınız yüksektir.

Çalışanların bu sorulara "Güçlü evet" demeleri için sorumluluk kimdedir? Sözünü ettiğimiz araştırmada varılan önemli sonuçlardan birisi, buradaki anahtar kişinin "yönetici" olduğudur. Çalışanın ilk amiri pozisyonundaki yönetici çok önemlidir. Bu nedenle, iyi yetenekleri elde tutma, motive etme ve geliştirme konusunda her seviye yönetici büyük önem taşır.

Eğer bir işletmenin sahibi iseniz en tepeden başlayarak yönetici atamalarınıza büyük değer vermeniz gerekmektedir. Tabi ki birinci öncelik, işletmenin başına koyacağınız tepe yöneticisindedir. Bu kişinin doğru seçilmesi gerekir. Tepe yöneticisi, diğer özelliklerinin yanı sıra, insanın değerine ve önemine inanmış olmalıdır. Eğer insana inanırsa, büyük olasılıkla altına atayacağı yöneticileri de bu kritere göre seçecektir. Böylece yönetici ağı insana önem veren kişilerden oluşacaktır.

Sonuç

Bir işletmenin en önemli sermayesi beşeri sermayedir, insan kaynağıdır. İşletmeleri, bulundukları ligde şampiyon yapacak olan bu kaynaktaki yeteneklerdir. İşletme de yetenekleri çeken, elde tutan, motive eden ve geliştiren bir çalışma iklimi oluşmalıdır. Çalışanlarının yukarıdaki 12 basit, ama önemli soruya güçlü evet cevabını vereceği bir iklim. Bunun yaratılmasında da en önemli görev her seviyedeki yöneticilere düşmektedir. Yöneticilerinizi doğru seçiyor musunuz?

 

İNSAN KAYNAKLARI KATEGORİSİ ALTINDA YER ALAN DİĞER MAKALELER

Ne giydiğinizi biliyor musunuz?

Yazan: Didem Eryar Ünlü / Dünya Gazetesi Yazarı

Yayın Tarihi: 13.09.2018

Tekstil sektörü, petrol sektörünün ardından, dünyanın en büyük ikinci kirleticisi. Sadece bir T-shirt ve kot pantalon üretimi için yaklaşık 20 bin... Devamı

'İşini iyi yap, hayat boyu öğrenci kal'

Yazan: Didem Eryar Ünlü / Dünya Gazetesi Yazarı

Yayın Tarihi: 14.08.2018

"Yaşam felsefemi oluştururken en fazla etkilendiğim iki cümle büyükbabama ait. Bu cümlelerin birincisi, 'Sana yapılacak bir iş verildiğinde, bunu... Devamı

KOBİ'ler İş Güvenliği'nde Yeni Döneme Hazır mı?

Yazan: Dr. Resul Kurt / İş Hukuku ve Sosyal Güvenlik Müşaviri

Yayın Tarihi: 27.06.2016

İş Sağlığı ve Güvenliği yasası, iş güvenliği alanında proaktif bir yaklaşımla üç önemli ayak üzerine kuruludur; 1-Risk değerlendirmesi ve acil durum... Devamı

Çok Eşlilik Hangi Koşulda Gereklidir?

Yazan: Dr. Uğur Tandoğan / İnsan Kaynakları Uzmanı

Yayın Tarihi: 01.08.2012

İşiyle evli patron Aile şirketi bir kobide proje yapıyordum. Şirket sahibinin eşi ve aynı zamanda şirketin ortağı hanımefendi ile görüşüyordum.... Devamı

İşe Alımda 'Ne Yapılmaz'ı Bilenden 'Ne Yapılmalı' Önerileri

Yazan: Ayşe N. Uça / Datassist İK Genel Müdür/Performia Türkiye CEO

Yayın Tarihi: 11.04.2012

İnsanın pek çok şeyi doğrudan kendi yaşamadan öğrenemeyeceği söylenir. Öneriler, tavsiyeler pek işe yaramaz, kendi deneyimlemeden hiç kimse... Devamı